Términos y Condiciones de Servicio

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Al visitar nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de Servicio.

Le recomendamos revisar detenidamente esta información antes de utilizar nuestra plataforma, efectuar pedidos o acceder a los servicios ofrecidos por nuestra tienda online.

Aceptación de los términos

El acceso y la utilización del sitio web de Rivercrofta implican la aceptación de las condiciones establecidas en este documento.

Estos términos tienen como finalidad regular:

el uso de nuestra plataforma;
las obligaciones y responsabilidades de los usuarios;
las condiciones aplicables a las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí indicadas, le recomendamos abstenerse de utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Uso del sitio web

Los usuarios se comprometen a utilizar nuestra plataforma de forma legal, responsable y respetuosa.

Queda prohibido utilizar el sitio web para fines ilícitos, intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, introducir contenido dañino o realizar cualquier acción que pueda afectar:

al funcionamiento del sitio;
a la seguridad de la plataforma;
a la experiencia de otros usuarios.

Rivercrofta se reserva el derecho de adoptar las medidas oportunas cuando detecte actividades que incumplan estos términos o las disposiciones legales aplicables.

Información sobre productos y disponibilidad

En Rivercrofta nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestros productos, incluyendo descripciones, imágenes, características, materiales y precios.

No obstante, debido a factores como la configuración de los dispositivos, las condiciones de fabricación o las actualizaciones de inventario, pueden existir pequeñas diferencias entre la información mostrada en nuestra web y el producto recibido.

La disponibilidad de los productos depende de las existencias existentes en cada momento.

Si, después de confirmar un pedido, surge alguna circunstancia que impida completar la entrega, informaremos al cliente lo antes posible y ofreceremos una solución adecuada según la situación.

Proceso de compra

Al realizar un pedido, el cliente confirma que todos los datos proporcionados son correctos, completos y actuales.

Es responsabilidad del cliente comprobar cuidadosamente la información introducida antes de finalizar la compra, especialmente:

datos de contacto;
dirección de entrega;
información necesaria para la gestión del pedido.

Una vez recibido y confirmado correctamente el pago, Rivercrofta iniciará el proceso de preparación y gestión del pedido.

Pagos y transacciones

Los clientes deben utilizar métodos de pago válidos y autorizados para completar sus compras.

Las operaciones de pago pueden estar sujetas a controles de seguridad, verificaciones y autorizaciones realizadas por los proveedores de pago o entidades financieras correspondientes.

Rivercrofta no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante las transacciones.

Los pagos se procesan mediante plataformas y proveedores especializados que aplican medidas de seguridad adecuadas para proteger la información financiera.

Propiedad intelectual

Todos los elementos disponibles en el sitio web de Rivercrofta, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, imágenes y demás contenidos visuales, pertenecen a Rivercrofta o son utilizados con las correspondientes autorizaciones.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia o explotación comercial de dichos contenidos sin autorización previa, salvo en aquellos casos permitidos por la legislación aplicable.

Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de:

proporcionar información veraz durante el proceso de compra;
mantener actualizados sus datos;
utilizar el sitio web conforme a estos términos y a la normativa vigente.

Cualquier uso que pueda comprometer la seguridad de la plataforma, perjudicar su funcionamiento o afectar los derechos de otros usuarios podrá dar lugar a la adopción de las medidas correspondientes.

Limitación de responsabilidad

En Rivercrofta trabajamos continuamente para mantener nuestro sitio web actualizado, seguro y operativo.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales, errores técnicos o modificaciones derivadas de circunstancias externas, tales como:

trabajos de mantenimiento;
problemas de conexión;
incidencias de proveedores;
situaciones fuera de nuestro control razonable.

En estos casos, realizaremos los esfuerzos necesarios para solucionar las incidencias y restablecer el funcionamiento normal de nuestros servicios.

Modificación de los términos

Rivercrofta podrá modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a:

cambios en nuestros servicios;
mejoras en nuestros procesos internos;
modificaciones legales;
nuevas necesidades comerciales.

Las nuevas condiciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en nuestro sitio web.

Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable correspondiente.

Cualquier cuestión relacionada con:

el uso del sitio web;
los servicios ofrecidos;
las compras realizadas;

quedará sujeta a las disposiciones legales vigentes aplicables.

Contacto

Si tiene cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones de Servicio, puede ponerse en contacto con nuestro equipo mediante los siguientes canales:

Dirección: 11514 Maple Brook Dr #207, Louisville, KY 40241, Estados Unidos

Teléfono: +1 (260) 310-5270

Correo electrónico: contact@rivercrofta.com

Horario de atención al cliente en línea: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)